Última actualización: 6 de octubre de 2026.
Autos Modificados S.A. de C.V. pone a disposición de las personas titulares este procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), solicitar la eliminación de datos personales, limitar su uso o divulgación y revocar el consentimiento.
¿Qué puedes solicitar?
- Acceso: conocer qué datos personales conservamos y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar que los datos sean bloqueados y posteriormente suprimidos cuando legalmente proceda.
- Oposición: pedir que cese un tratamiento por una causa legítima o respecto de finalidades secundarias.
- Revocación: retirar el consentimiento otorgado, sin efectos retroactivos.
Cómo presentar una solicitud
Envía una solicitud escrita por WhatsApp al 55 3185 9167 o entrégala en Av. Agricultura 8 Bis, Tlalpizáhuac, Estado de México, C.P. 56560. Indica que está dirigida al área responsable de datos personales de Autos Modificados S.A. de C.V.
Para proteger tu información, no envíes documentos de identidad ni datos adicionales hasta que se te indiquen los medios necesarios para acreditar tu identidad de forma segura.
Contenido de la solicitud
La solicitud deberá incluir:
- Nombre de la persona titular y un domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
- Documento o información que permita acreditar la identidad de la persona titular y, en su caso, la identidad y representación legal de quien actúe en su nombre.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se pretende ejercer el derecho, salvo cuando se solicite acceso general.
- El derecho que deseas ejercer o la petición concreta.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos, como número de cotización, fecha aproximada de contacto, teléfono utilizado, marca y modelo del vehículo.
En solicitudes de rectificación, señala las modificaciones requeridas y adjunta la documentación que las sustente. Podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificar identidad, representación o localizar los datos.
Plazos de respuesta
Comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contado desde la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
Eliminación y periodo de bloqueo
La cancelación no siempre produce una eliminación inmediata. Cuando corresponda, los datos se bloquearán durante el plazo necesario para atender responsabilidades legales o contractuales y después se suprimirán.
La cancelación podrá no proceder cuando los datos sean necesarios para cumplir un contrato, una obligación legal, fiscal o administrativa; proteger derechos de la persona titular o de terceros; atender un requerimiento de autoridad; o en los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable. Cualquier negativa será informada y fundada.
Entrega y costos
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse costos razonables de reproducción, copias o envío cuando resulten aplicables. La información podrá entregarse por medios electrónicos o mediante copias, previa acreditación de identidad.
Limitación de comunicaciones comerciales
Para dejar de recibir promociones o comunicaciones comerciales, envía por WhatsApp la palabra BAJA al 55 3185 9167. Conservaremos únicamente la información mínima necesaria para registrar y respetar tu preferencia.
Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes presentar la solicitud correspondiente ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en los términos previstos por la legislación aplicable.
Responsable
Autos Modificados S.A. de C.V.
Av. Agricultura 8 Bis, Tlalpizáhuac, Estado de México, C.P. 56560.
Teléfono y WhatsApp: 55 3185 9167.
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